fbpx

Øvrigt

Ofte stillede spørgsmål

  • Jeg har ikke bestilt noget, men jeg modtager beskeder om en levering?

    Vi undskylder ulejligheden. Vi går ud fra, at nogen har angivet et forkert telefonnummer på deres ordre. Kontakt os direkte på det link, der blev sendt til dig via sms, eller send en e-mail til support@budbee.com, så fjerner vi dit telefonnummer.

  • Kan chaufføren ringe til min partner i stedet? Jeg er ikke hjemme i aften.

    Ja, vi kan godt ringe til din partner i stedet! Du skal blot ændre telefonnummeret i det link, vi sendte til dig tidligere. Når du har ændret telefonnummeret, bliver alle nye beskeder om ordren sendt til det nye nummer Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte os via det link, du modtog, eller på support@budbee.com.

  • Jeg er flyttet fra den adresse, der er angivet. Hvordan kan jeg ændre adressen?

    Af sikkerhedsårsager har Budbee ikke tilladelse til at ændre forsendelsesadressen. Kontakt den online-virksomhed, du bestilte hos, for at høre om de kan ændre adressen for dig. Vi kan ikke garantere, at de accepterer dette.

  • Når jeg klikker på linket i beskeden, bliver jeg omdirigeret til en tom startside. Hvad går galt?

    Hvis linket ikke virker, bedes du kontakte support@budbee.com, så vi kan hjælpe dig!

  • Jeg modtog de forkerte varer i pakken. Hvem skal jeg kontakte?

    Hvis du har modtaget de forkerte varer, skal du kontakte den webshop, du bestilte hos. Kontaktoplysningerne for webshoppen kan findes i det link, du modtog via sms. Klik på spørgsmålstegnet i det øverste højre hjørne, når du åbner linket. Der vil du finde oplysningerne.

  • Hvad gør Budbee for at minimere den miljømæssige påvirkning?

    Vi klimakompenserer vores leveringer med ZeroMission. Læs mere på www.zeromission.com.

Flere spørgsmål om Øvrigt