Hur kan vi hjälpa dig?

Vanliga frågor

  • Kan jag boka en retur?

    Om returer är tillgängliga med oss på Budbee finns denna möjlighet tillgänglig via länken vi skickat till dig.

  • Jag råkade radera smset jag fått. Hur kontaktar jag er?

    Du kan kontakta oss här eller maila oss på Support@budbee.com

  • Det är något fel på länken jag har fått, jag kommer bara till en tom hemsida.

    Om länken du fått inte fungerar vänligen kontakta support@budbee.com så hjälper vi dig.

  • Måste jag betala något för returen?

    Upphämtningen är kostnadsfri, däremot kan e-handlaren ta ut en returavgift, se returvillkoren på handlarens hemsida.

  • Jag fick precis sms om att en eller flera av mina kollin inte ankommit till er än, när får ni dom?

    Vänligen kontakta ehandlaren angående dina paket, vi kan endast spåra paket som ankommit till oss och kan tyvärr inte svara på när paketen skickas ifrån e-handlaren.

  • Ska jag själv sätta på en returfraktsedel?

    Nej, du behöver inte skriva ut en fraktetikett, det tar vi hand om! Det enda du behöver göra är paketera varorna du vill returnera i originalemballaget eller motsvarande. Se till att paketet är väl förslutet!